Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gruppen-Kurse und Einzelstunden von „Hundetraining Pinke Pfoten“

1. Leistungsbeschreibung
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Dienstleistungsangebote (Trainingsstunden, Workshops, Seminare, Vorträge, Webinare und sonstige Veranstaltungen) von „Hundetraining Pinke Pfoten“, soweit in der Bekanntgabe eines entsprechenden Dienstleistungsangebotes nichts anderes aufgeführt ist.
1.1) Inhalt und Umfang des Angebots sind den entsprechenden Unterseiten der Webseite zu entnehmen.
1.2) Abweichungen von zeitlichen Angaben, werden angemeldeten Teilnehmern schriftlich mitgeteilt. In einem solchen Fall hat der Teilnehmer das Recht, binnen 24 Stunden ab Bekanntmachung der Änderung seine Anmeldung zurückzuziehen und den hierfür bereits bezahlten Betrag zurück zu erhalten oder - falls vorhanden - einen Ersatztermin zu wählen.
1.3) Eine Gruppen-Trainingseinheit dauert 45 bis 60 Minuten, sofern nicht anders in der Dienstleistungsbeschreibung angegeben. Die Dauer von Einzeltraining erfolgt nach Vereinbarung. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
1.4) Die Dienstleistung erfolgt an zuvor verabredeten Treffpunkten.
1.5) „Hundetraining Pinke Pfoten“ übernimmt keine Garantie für das Erreichen eines Ausbildungszieles, da der Erfolg des Trainings eine eigenständige korrekte Anwendung der gelernten Trainingsmethoden voraussetzt und dadurch maßgeblich vom Teilnehmer selbst abhängt. Die Ausbildung wird nach bestem Wissen und Gewissen an das jeweilige Hund-Mensch Team angepasst.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss
2.1) Die Anmeldung erfolgt per Kauf einer Einzelkarte oder eines Mehrfach-Tickets per schriftlicher Anmeldung, was Voraussetzung zur Teilnahme ist.
2.2) Der Vertragsabschluss erfolgt mit der schriftlichen Bestätigung von Hundetraining Pinke Pfoten. Sollte ein Kurs überbelegt oder der Wunschtermin nicht frei sein, wird der Käufer unverzüglich manuell darüber informiert.
2.3) Der Webauftritt stellt eine unverbindliche Übersicht unseres Angebots dar. Die Teilnehmeranzahl pro Trainingsangebot ist begrenzt, daher ist eine nachträgliche Stornierung der Buchung durch den Dienstleister möglich. Die Aufnahme eines Teilnehmers in einen Gruppenkurs wird im Einzelfall entschieden und kann durch den Trainer abgelehnt werden.

3. Preise und Bezahlung
3.1) Es gelten die auf der Webseite angegebenen Preise.
3.2) Preiserhöhungen behalten wir uns vor, bereits bezahlte Trainingsstunden bleiben hiervon unberührt.
3.3) Die Bezahlung für die gebuchte Dienstleistung ist unmittelbar nach Bestellung und noch vor Beginn der Dienstleistung fällig.
3.4) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse auf die in der Anmeldebestätigung angegebene Bankverbindung.
3.5) Überweisungen sind bis spätestens 5 Tage vor Kursbeginn zu tätigen, ansonsten wird die Anmeldung als storniert betrachtet.
3.6) Sofern sich aus der Dienstleistungsbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzlichen 19% Umsatzsteuer enthalten.

4. Rücktritt durch den Teilnehmer
Der Teilnehmer kann seine Anmeldung unter Beachtung der nachfolgenden Punkte stornieren:
- Die Stornierung muss schriftlich (z.B. E-Mail) erfolgen, telefonische oder mündliche Stornierungen sind nicht gültig.
- Termine für Einzeltraining oder Wiesennutzung müssen bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn schriftlich per E-Mail oder WhatsApp abgesagt werden, anderenfalls fallen die vollen Gebühren für 1 Stunde zzgl. Anfahrtskosten an. Die Anfahrtskosten fallen nur an, wenn der Dienstleister wegen der zu spät erfolgten oder fehlenden Absage bereits zum vereinbarten Treffpunkt gefahren ist.
- Eine Stornierung bei Gruppenkursen und Webinaren ist nicht möglich, es fallen immer die vollen Gebühren an.
- Sonstige Dienstleistungen (Seminare, Workshops, Vorträge, sonstige) müssen bis spätestens 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, andernfalls fallen die vollen Gebühren an.
- Sofern ein vom Teilnehmer benannter Ersatzteilnehmer rechtsverbindlich am entsprechenden Dienstleistungsangebot teilnimmt und die Zahlungsverpflichtungen übernimmt entfallen die Stornierungsgebühren.
- Bei frühzeitigem Abbruch der gebuchten Dienstleistung seitens des Teilnehmers erfolgt keine Erstattung.

5. Rücktritt durch den Dienstleister
„Hundetraining Pinke Pfoten“ kann aus folgenden Gründen vom Vertrag zurücktreten:
- Wenn der Teilnehmer vorsätzlich gegen die Vertragsbedingungen verstößt, in diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der bezahlten Gebühren.
- Wenn die angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, in diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung der bezahlten Gebühren oder es wird ein Ersatztermin festgelegt.
- Bei Ausfall der mit der Durchführung der Dienstleistung beauftragten Person, in diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung der bezahlten Gebühren oder es wird ein Ersatztermin festgelegt.
- Bei Vorliegen von Witterungsverhältnissen, die eine ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistung verhindern oder erschweren, in diesem Fall wird ein Ersatztermin festgelegt
- Bei Abbruch einer laufenden Kurseinheit aufgrund gesundheitlicher oder witterungsbedingter Ursachen erfolgt keine Rückerstattung der Gebühr; ein Ersatztermin ist nicht vorgesehen.
- Im Falle des Abbruches oder der Nichtdurchführung der Veranstaltung besteht kein Rechtsanspruch auf Wiederholung bzw. Neuansetzung der Veranstaltung.

6. Haftung durch „Hundetraining Pinke Pfoten“
6.1) „Hundetraining Pinke Pfoten“ haftet nur für Schäden, die von ihr zu vertreten sind und soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
6.2) Hundetraining Pinke Pfoten“ haftet nicht für Schäden, die von Teilnehmern, Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Der Teilnehmer übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund / seine Hunde, auch wenn er der Aufforderung durch den Trainer oder eines anderen Dienstleistungsbeauftragten nachgekommen ist und / oder sich auf der Trainingswiese oder im Seminarraum befindet. Dies gilt auch für die Aufforderung, die Leine zu lösen oder ein durch den Teilnehmer eigenständiges Lösen der Leine.

7. Mitwirkungspflichten
Der Teilnehmer ist verpflichtet Leistungsstörungen und Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen haben unverzüglich an „Hundetraining Pinke Pfoten“ zu erfolgen, andernfalls sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.

8. Teilnahmevoraussetzungen
- Der Teilnehmer versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet, sowie ausreichend haftpflichtversichert ist (ein Nachweis ist auf Aufforderung vorzuzeigen).
- Der Teilnehmer versichert zudem, dass sein Hund beim Trainingstermin frei von ansteckenden Erkrankungen oder Verdauungsproblemen (Durchfall, Erbrechen) ist.
- Chronische Erkrankungen sowie Verhaltensauffälligkeiten sind dem Trainer bei Dienstleistungsbeginn mitzuteilen.
- Läufige Hündinnen dürfen am Gruppentraining leider nicht teilnehmen. Einzeltraining ist davon nicht betroffen.
- Der Trainer ist berechtigt, den Hund bei Krankheitsanzeichen oder Schmerzen vom Unterricht auszuschließen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Falle nicht.
- Der Trainer ist berechtigt, den Kunden für eine bessere Gruppenkonstellation einer anderen Gruppe zuzuweisen.
- Der Einsatz von Starkzwangmitteln (Würgehalsband, Stachelhalsband, Stromhalsband) während des Trainings ist untersagt.

9. Regeln zum Aufenthalt auf dem für das Training vorgesehenen Ort
Die Teilnehmer haben sich an die Anweisungen des Trainers, sowie an folgende Regeln zu halten:
- Bei Ankunft auf der Trainingswiese muss der Hund angeleint sein, Freilauf ist zur jedem Zeitpunkt nur mit ausdrücklicher Erlaubnis des Trainers gestattet. Dies gilt für jedes neue Ableinen.
- Der Hundeplatz darf erst nach Aufforderung betreten werden.
- Das Zusammenführen von Hunden darf nur auf Anweisung des Trainers erfolgen.
- Hundekot ist unverzüglich per Kottüte zu entfernen und nach dem Training mitzunehmen.
- Verunreinigungen und Urin an Trainingsgeräten oder Zäunen sollen vermieden werden und müssen unverzüglich durch den Teilnehmer entfernt werden.
- Für Beschädigungen an Geräten und Trainingsutensilien muss der verursachende Teilnehmer, bzw. der Halter des verursachenden Hundes aufkommen. Dazu zählen auch Schäden, die durch Hundeurin oder -kot zustandekommen.
- Das Buddeln auf der Trainingswiese oder dem für das Training vorgesehenen Ort ist untersagt und durch den Teilnehmer zu verhindern. Daraus entstandene Schäden sind durch den Teilnehmer zu beheben oder werden diesem in Rechnung gestellt.
- Der Teilnehmer ist dazu verpflichtet, durchgehend auf seinen Hund zu achten und Passanten, Trainer, sowie die anderen Teilnehmer durch sein Verhalten nicht zu gefährden oder zu belästigen.

10. Verjährung von Ansprüchen
Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Veröffentlichung von Bildern
„Hundetraining Pinke Pfoten“ ist berechtigt die während des Trainings durch sie angefertigten Bildaufnahmen zu veröffentlichen. Teilnehmern ist es nicht gestattet, innerhalb der Kurse selbst angefertigte Fotos oder Videos ohne vorherige, schriftliche Erlaubnis des Dienstleisters zu veröffentlichen.

12. Urheberrechtliche Ansprüche
Sämtliche Unterlagen, die der Kunde bei Trainingsstunden, Workshops, Seminaren, Webinaren und sonstigen Veranstaltungen von Hundetraining Pinke Pfoten erhält, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung des Trainers in keiner Form vervielfältigt oder verbreitet werden. Dies gilt auch für Teile und Fotos der Unterlagen.

13. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Bedingungen zur Folge. Für den Fall der Unwirksamkeit einer Klausel soll diese durch eine solche ersetzt werden, die, soweit gesetzlich zulässig, dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt

14. Der Kunde bestätigt, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.